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一、质保期内产品:公司产品质保期一年,提供质保期免费保修服务(非质量事故除外)。接到用户设备故障信息后24小时内响应。
 
二、保质期以外的产品:质保期满后提供终身服务,且长期以最优惠的价格提供备品备件,若遇设备故障需要我公司到现场处理时,我公司在接到电话后及时到达使用现场。
 
三、现场安装、调试与培训:公司将由专业人员负责设备现场安装、调试、培训。设备投运后30天内,进行产品质量跟踪服务,了解设备现场运行情况,解答操作维护人员的各种问题。
 
四、售后服务体系和售后服务保障:公司拥有专业的售后服务人员,建立了售后服务网络。提供技术和操作培训,使其能够掌握产品的基本原理和使用方法。

 
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